আমরা প্রায় সবাই মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যম নগদ ব্যাবহার করে থাকি। অনেক সময়ে দেখা যায় দীর্ঘদিন ধরে একাউন্ট চালানোর পরে একাউন্টটি কার আইডি কার্ড থেকে খোলা হয়েছে এটা ভুলে যাই। আবার অনেক ক্ষেত্রে অনেক আগে একাউন্ট করা থাকলেও দীর্ঘদিন ব্যবহার না করার কারনে ভুলে যাই কার আইডি কার্ড দিয়ে খোলা হয়েছে।
দেশের অন্যতম জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যম নগদে একাউন্ট তৈরি করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের প্রয়োজন হয়। তবে অনেক শিক্ষার্থীদের কাছে আইডি কার্ড না থাকার কারনে অন্য মানুষের আইডি কার্ড ব্যবহার করে একাউন্ট তৈরি করেন।
পরবর্তীতে নিজের আইডি কার্ড হওয়ার পরে খুব সহজেই আবার মালিকানা পরিবর্তন করে নিজের আইডি কার্ডে নগদ একাউন্ট ট্রান্সফার করা যায়। আপনি যদি একজন নগদ ব্যবহারকারী হয়ে থাকেন তবে আজকের আর্টিকেলটি আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
আমাদের আজকের আর্টিকেলে আপনাদের জানাবো কিভাবে নগদের মালিকানা পরিবর্তন করতে হয়। কিভাবে নগদ কার আইডি কার্ড দিয়ে খোলা বের করা যায় ও নগদ সম্পর্কে বেশ গুরুত্বপূর্ণ কিছু সমস্যার সমাধান দিব। তাই আর্টিকেল টি শেষ পর্যন্ত পড়ার চেষ্টা করুন।
(toc) #title=(সূচিপত্র)
নগদ একাউন্ট কোন আইডি কার্ড দিয়ে খোলা জানার উপায়
আমাদের অনেক সময়ে জানার প্রয়োজন হয় নগদ একাউন্টটি কার নামে রেজিস্টার্ড করা আছে। বর্তমানে আপনি ঘরে বসেই কয়েকটি মাধ্যমে এটা বের করে ফেলতে পারবেন। এজন্য আপনাকে নগদের অফিসে যেতে হবে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে আপনাকে নগদের অফিসে যেতে হতে পারে। নিচে আমরা নগদ একাউন্ট কোন আইডি দিয়ে খোলা জানার কয়েকটি উপায় দিয়ে দিলাম –
১ – নগদ এপসের মাধ্যমে
নগদ একাউন্ট কার আইডি কার্ড দিয়ে খোলা হয়েছে জানার অন্যতম একটি মাধ্যম ছিল নগদ এপস। বর্তমান সময়ে এই মাধ্যম বন্ধ রয়েছে। তবে যদি চালু হয়ে থাকে তবে আপনি এই মাধ্যমটি ব্যবহার করতে পারবেন। এজন্য আপনাকে যা করতে হবে –
- আপনার মোবাইল দিয়ে নগদ এপস এর মধ্যে প্রবেশ করতে হবে।
- ‘আমার নগদ’ অপশনে যেতে হবে।
- ‘কে ওয়াই সি পূনরায় জমা দিন’ অপশনে যাওয়ার পর কোন আইডি দিয়ে নগদ আইডি খোলা হয়েছে সেটা জানতে পারবেন।
২ - নগদ হেল্পলাইন কল করে
আপনি যদি ভুলে যান আপনার নগদ একাউন্টটি কার আইডি দিয়ে খোলা হয়েছে তবে নগদ এর হেল্প লাইন নাম্বারে ফোন দিয়ে জেনে নিতে পারবেন। এজন্য আপনাকে ফোন করে কাস্টমার কেয়ারে কথা বলতে হবে। তখন আপনাকে বিভিন্ন তথ্য দিতে হতে পারে। যেহেতু নগদে ফোন দিলে সবার তথ্য তারা প্রদান করে না। তবে আপনি যদি হেল্পলাইন নাম্বার থেকে না জানতে পারেন তবে নিকটস্থ নগদ এর অফিসে যেতে হবে।
৩ – সেলফিন অ্যাপ এর মাধ্যমে
আমরা অনেকেই মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সেলফিন ব্যবহার করে থাকি। সেলফিন এর মাধ্যমে টাকা সেন্ড করার সময় নগদ ব্যবহারকারীর নাম প্রদর্শন করে থাকে । এখান থেকে আপনারা নগদ একাউন্ট টি কার আইডি কার্ড ব্যবহার করে খোলা হয়েছে সেটা জানতে পারবেন।
নগদ একাউন্টের মালিকানা পরিবর্তন করার নিয়ম
অনেকের ক্ষেত্রেই দেখা যায় নিজের আইডি না থাকার কারণে অন্য কারো নামে নগদ একাউন্ট তৈরি করে ব্যবহার করতে। তবে আপনি চাইলে নগদ একাউন্ট এর মালিকানা পরিবর্তন করতে পারবেন কোনো রকম ঝামেলা ছাড়াই।
তবে নগদ একাউন্ট এর মালিকানা পরিবর্তন আপনি ঘরে বসে এপস অথবা কাস্টমার কেয়ার থেকে করতে পারবেন না। যদি আপনি মালিকানা পরিবর্তন করতে চান তবে নগদ এর অফিসে যেতে হবে। যাওয়ার পূর্বে অবশ্যই যে ব্যাক্তির নামে নগদ একাউন্ট রয়েছে তাকে নিয়ে যেতে হবে। পাশাপাশি উক্ত ব্যাক্তির এবং আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র ও পাসপোর্ট সাইজের ছবি নিতে হবে।
আরও জানুন- নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করণীয় কি? সমাধান জেনে নিন
নগদ একাউন্ট ডিলিট করার নিয়ম
অনেক সময় দেখা যায় একটার বেশি নগদ একাউন্ট এর প্রয়োজন হয় না কিন্তু শখের বসে অনেক গুলো একাউন্ট তৈরি করা হয়। আবার অনেক সময় দেখা যায় আপনার সিমে অন্য কেউ নগদ একাউন্ট তৈরি করে দিয়েছে যা আপনার কোনো কাজে আসবে না। এ ক্ষেত্রে উক্ত একাউন্ট টি ডিলিট করে দিতে পারবেন।
নগদ একাউন্ট ডিলিট করতে হলে আপনাকে অফিসে গিয়ে বন্ধ করে আনতে হবে নয়ত আপনি নগদ কাস্টমার সাপোর্টের নাম্বারে ফোন করে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে একাউন্ট টি ডিলিট করে দিতে পারবেন।
নগদ একাউন্ট সাময়িক বন্ধ করার নিয়ম
অনেক সময় আমাদের নগদ একাউন্ট সাময়িক ভাবে বন্ধ করার প্রয়োজন পরে। যদি আপনার মোবাইল ফোন হারিয়ে যায় আর নগদ একাউন্টে থাকা টাকা নিয়ে আপনার দুঃচিন্তা হয় তবে নগদ এর হেল্প লাইন নাম্বারে ফোন দিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে নগদ একাউন্ট টি সাময়িক ভাবে বন্ধ করে সুরক্ষিত রাখতে পারবেন।
নগদ একাউন্ট পিন পরিবর্তন করার নিয়ম
প্রতিটি নগদ একাউন্টে সুরক্ষার জন্য একটি চার সংখ্যার পিন কোড দেয়া থাকে। পিন কোড ব্যাতিত কোনো ধরণের টাকা পাঠানো বা নগদ এপসে লগ ইন করা সম্ভব নয়। তবে আমাদের অনেকের ক্ষেত্রেই নগদ এর পিন পরিবর্তন এর দরকার পরে। নগদ এর পিন কোড পরিবর্তন করা খুব সহজ –
- প্রথমে নগদ মোবাইল এপসের মধ্যে প্রবেশ করুন
- এবার ‘আমার নগদ’ অপশনে চলে যান
- এখান থেকে ‘পিন পরিবর্তন’ অপশনে ক্লিক করুন
- এবার আপনাকে পুরাতন পিন নাম্বার দিয়ে শেষের দুটি খালি ঘরে নতুন পিন দিয়ে সাবমিট বাটনে ক্লিক করতে হবে।
নগদ একাউন্টের ধরন পরিবর্তন করার নিয়ম
নগদ দিচ্ছে দুই ধরণের একাউন্টের সুবিধা ইসলামিক ও সাধারণ। আপনি চাইলে খুব সহজেই আপনার নগদ একাউন্ট এর ধরণ পরিবর্তন করতে পারবেন। এজন্য আপনাকে যা করতে হবে –
- প্রথমে নগদ মোবাইল এপস এর মধ্যে প্রবেশ করুন
- ‘আমার নগদ অপশনে’ চলে যান
- এখানে ‘একাউন্টের ধরণ’ অপশনে আপনার একাউন্ট কি ধরণের সেটা দেখতে পাবেন।
- ধরণ পরিবর্তন করার জন্য আপনার পিন নাম্বার দিয়ে সাবমিট করলেই একাউন্টের ধরণ পরিবর্তন হয়ে যাবে।
নগদ ভার্চুয়াল কার্ড নাম্বার কি
আপনি যদি আপনার নগদ এর প্রোফাইলে প্রবেশ করেন তবে নিশ্চিত ভাবেই একটি ভার্চুয়াল নাম্বার দেখেছেন। এখন আপনার মাথায় প্রশ্ন আসতে পারে মূলত এটি কিসের নাম্বার? মূলত নগদ টাকা লেনদেন কে আরো বেশি সুরক্ষিত করার জন্য এই ভার্চুয়াল নাম্বার টি দিয়ে থাকে। এটার মাধ্যমে আপনার নাম্বার প্রদান ছাড়াই আপনার একাউন্টে টাকা আনতে পারবেন।
যদি আরো সহজ ভাবে বলি এই ভার্চুয়াল নাম্বার দিয়ে আপনার নগদ একাউন্টে টাকা আনতে পারবেন। যিনি টাকা পাঠাবেন তার কাছে আপনার ফোন নাম্বার টি দেয়ার প্রয়োজন হবে না। এ ক্ষেত্রে শুধু মাত্র ভার্চুয়াল নাম্বার টি দিলেই হয়ে যাবে।
আরও জানুন- Bkash Live Chat | বিকাশ লাইভ চ্যাট হেল্পলাইন সাপোর্ট
জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন ও উত্তর
নগদ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার
নগদ একাউন্ট নিয়ে যে কোনো ধরণের সমস্যা ও জিজ্ঞাসা জেনে নিতে পারবেন নগদ কাস্টমার কেয়ারে ফোন করে। নগদ কাস্টমার কেয়ার এর ফোন নাম্বার হলো - ১৬১৬৭
নগদের কোড কি?
যে কোনো মোবাইল থেকে নগদ ব্যবহার করার জন্য আপনাকে *১৬৭# ডায়েল করতে হবে।
নগদ এর ব্যালেন্স চেক করে কিভাবে?
নগদ এর ব্যালেন্স চেক দুই ভাবে করা যায়। নগদ এপসের মাধ্যমে ও কোড ডায়েল করে। *১৬৭# ডায়েল করে MY NAGAD অপশন থেকে পিন নাম্বার দিয়ে আপনার ব্যালেন্স দেখতে পারবেন।
আমাদের শেষ কথা
নগদ একাউন্ট কোন আইডি দিয়ে খোলা জানার উপায় আর্টিকেলে আমরা নগদ নিয়ে বিস্তারিত সমস্যা ও সমাধান সম্পর্কে জানালাম। যদি আপনার আরো কোনো সমস্যা থাকে তবে নগদ এর হেল্পলাইন নাম্বার থেকে সমাধান করে নিতে পারবেন, আর্টিকেল টি পড়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।
